I brand premium meritano
ordini completi.
NORA contatta ogni bar, ristorante e rivenditore del tuo giro di vini e superalcolici prima della consegna, con un modulo d'ordine precompilato dal loro stesso storico ordini. Conferma prima che il tuo autista carichi il furgone.
La disponibilità dei canali, la verifica dell'età e le regole sui contenuti per gli alcolici dipendono dalle licenze e dalle normative locali applicabili nel tuo mercato. Vengono configurate insieme a te durante la discovery tecnica.
Prodotti ad alto valore, alto costo degli ordini persi.
La distribuzione di alcolici e superalcolici è guidata dalle relazioni. Ogni ordine perso su uno SKU premium è fatturato che raramente ritorna. I processi manuali non scalano su un'ampia base clienti.
I tuoi migliori agenti sanno esattamente di cosa ha bisogno ogni bar. Ma gestiscono 80 conti ciascuno e possono chiamare solo i più importanti prima di ogni consegna. Gli altri ordinano a memoria, o non ordinano affatto.
Natale, Capodanno, festival estivi, San Valentino: i picchi di domanda di alcolici sono prevedibili ma raramente catturati appieno. I clienti ordinano meno del necessario perché dimenticano di pianificare in anticipo. Il tuo magazzino trattiene stock che non raggiunge mai lo scaffale in tempo.
Aggiungi 12 nuovi SKU di vino a settembre. I tuoi agenti li menzionano ai loro conti principali nell'arco di 3 settimane. Il resto della tua base clienti lo scopre solo per caso. NORA lo comunica a ogni conto rilevante in una sola volta.
Stesso ERP, stessi giri: NORA come livello sovrastante.
NORA estrae i programmi di consegna, lo storico acquisti dei conti e i dati di stock. SAP, Dynamics, Oracle, Pantheon tutti supportati.
Ogni bar, ristorante o rivenditore riceve un modulo d'ordine precompilato dal proprio storico ordini, non un catalogo generico.
Il cliente conferma, regola le quantità o aggiunge SKU per testo o a voce. NORA gestisce la conversazione dall'inizio alla fine.
Gli ordini confermati vengono scritti direttamente nel tuo ERP. Magazzino, fatturazione e logistica vedono l'ordine immediatamente.
Come funziona NORA per i distributori di alcolici e superalcolici.
Dai moduli d'ordine pre-consegna ai controlli di completezza fino alla consapevolezza delle nuove etichette: NORA lo fa automaticamente, confrontando ogni conto con il proprio storico.
NORA legge il tuo programma di consegna e precompila un modulo d'ordine per ogni conto del giro, costruito sul proprio storico ordini: un bar che ordina costantemente Johnnie Walker Black, vini della casa e Aperol vede esattamente questo, nelle quantità suggerite dal proprio pattern. Confermano o modificano in 20 secondi.
Un locale che ordina lo stesso set ogni giovedì e questa settimana salta una riga riceve un controllo di completezza prima che l'ordine si chiuda. Il controllo confronta l'ordine con lo storico del cliente, non con un obiettivo promozionale.
Quando aggiungi un nuovo gin artigianale o un whisky in edizione limitata al tuo portafoglio, NORA identifica quali conti acquistano categorie simili e invia un annuncio informativo: "Abbiamo aggiunto Monkey 47 al nostro portafoglio. Vorresti includerlo nel tuo prossimo ordine?" I conti possono aggiungerlo a una consegna imminente senza alcun contatto telefonico.
I buyer di alcolici retail hanno spesso requisiti di ordine minimo o restrizioni sulle casse miste registrati nel tuo ERP. NORA applica automaticamente i vincoli di ogni cliente durante la costruzione del modulo d'ordine. Nessun ordine arriva con articoli non fatturabili.
Si collega alla tua infrastruttura esistente.
Nessuna migrazione. Nessun nuovo sistema. Operativo in pochi giorni.
Automazione degli ordini basata su AI per distributori di alcolici e superalcolici
La distribuzione di alcolici e superalcolici è uno dei segmenti più complessi del FMCG. Un elevato numero di SKU, requisiti di conformità legati alle restrizioni d'età, volatilità della domanda stagionale e processi di vendita fortemente basati sulle relazioni creano un contesto distributivo in cui la gestione manuale degli ordini non è all'altezza.
Il collo di bottiglia delle relazioni nella distribuzione di superalcolici
La distribuzione di superalcolici e vini premium si è tradizionalmente basata sulle relazioni personali tra agenti e buyer. Questo funziona bene ai vertici dell'elenco clienti. Per i conti sotto la fascia superiore, la frequenza di contatto cala e gli ordini diventano reattivi anziché proattivi. NORA estende la stessa attenzione relazionale a ogni conto nei tuoi registri, lavorando sullo storico ordini di ciascun conto anziché su uno schema generico.
Consapevolezza della domanda stagionale per i distributori di alcolici
Natale, Capodanno, festival estivi e grandi eventi sportivi generano picchi prevedibili nella domanda di alcolici. NORA confronta l'ordine attuale di un conto con il proprio storico dello stesso periodo negli anni precedenti e segnala le lacune prima che l'ordine si chiuda. I clienti che avrebbero ordinato meno del necessario ricevono un controllo di completezza, non una spinta promozionale.
Moduli d'ordine consapevoli della conformità
La distribuzione di alcolici opera sotto quadri normativi che variano per Paese e tipo di cliente. NORA applica le regole di idoneità di ogni cliente, le quantità minime d'ordine, le restrizioni sulle casse miste e i limiti contrattuali esattamente come configurati nel tuo ERP. Queste regole risiedono nel tuo ERP; NORA le applica al momento dell'ordine, non dopo.
Operativa in tutta Europa in 10+ mercati
B2Bee opera in 10+ Paesi europei e serve distributori in molteplici sottocategorie di alcolici, tra cui vino, superalcolici, birra, bevande artigianali e importazioni. NORA comunica nella lingua locale di ogni cliente, incluso serbo, croato, sloveno, tedesco, inglese e altre. Le integrazioni ERP coprono SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon e tutti i principali sistemi regionali.
Domande frequenti
La disponibilità dei canali, la verifica dell'età e le regole sui contenuti per gli alcolici dipendono dalle licenze e dalle normative locali applicabili nel tuo mercato. Vengono configurate insieme a te durante la discovery tecnica.
Le regole di idoneità sono applicate da quanto già registrato nel tuo ERP: quantità minime d'ordine, condizioni di licenza ed eventuali restrizioni contrattuali. B2Bee applica le regole configurate dal tuo ERP; non le imposta né le certifica.
I suggerimenti confrontano un ordine con lo storico ordini del cliente ai fini della completezza, non con un obiettivo promozionale o di volume.
Sì, il canale, la licenza e le regole d'ordine di ogni conto sono lette per cliente dal tuo ERP indipendentemente dal giro.
Tipicamente in meno di un minuto dalla conferma del cliente.
Ogni conto. Ogni consegna.
Niente di incompleto.
Scopri come NORA gestisce un intero giro di superalcolici e vini, da una proposta precompilata a un inserimento in ERP.