Trasformi ogni ordine in arrivo in
una registrazione nell'ERP, in qualsiasi formato arrivi.
E-mail, PDF, foglio di calcolo, foto o messaggio vocale: l'automazione della ricezione ordini legge ciò che arriva davvero e scrive un ordine validato e strutturato nel suo ERP.
L'automazione della ricezione ordini è il processo che trasforma un ordine in arrivo, in qualsiasi formato arrivi, in un record strutturato su cui il suo ERP può operare. Sostituisce la persona che attualmente legge, abbina e ridigita quell'ordine a mano.
I formati in cui i suoi ordini arrivano davvero
| Formato | Senza automazione | Con automazione della ricezione ordini |
|---|---|---|
| E-mail, testo libero | Qualcuno la legge e la ridigita | Analizzato, abbinato, validato, scritto nell'ERP |
| Allegato PDF | Aperto, letto, ridigitato | Estratto e abbinato al catalogo |
| Foglio di calcolo | Riformattato a mano | Mappato sui suoi codici articolo |
| Foto di un elenco scritto a mano | Decifrato e ridigitato | Letto e abbinato, segnalato dove è incerto |
| Messaggio vocale | Ascoltato, trascritto a mano, ridigitato | Trascritto e abbinato |
| Messaggio in chat | Copiato fuori dall'app | Acquisito direttamente |
Cosa succede tra l'arrivo e l'ERP
- Identificazione del cliente, confrontata con l'anagrafica clienti del suo ERP.
- Mappatura degli articoli, descrizioni a testo libero o da catalogo abbinate ai suoi SKU.
- Verifica di prezzo e disponibilità, sul suo ERP in tempo reale.
- Validazione, quantità, minimi ed eleggibilità verificati prima dell'invio.
- Scrittura strutturata nell'ERP, con origine, marca temporale e utente allegati.
Dove decide ancora una persona
La fiducia si costruisce qui, non nelle affermazioni sull'automazione. Un articolo che non può essere abbinato con certezza, una quantità che sembra un errore di battitura, un cliente che non supera la validazione: tutto questo passa a una persona per la conferma prima che l'ordine venga inviato, non dopo. Quali controlli vengono indirizzati a una persona viene configurato con lei durante il setup, e può essere reso più severo o più permissivo man mano che cresce la fiducia nei dati.
Gestione ordini, una volta che l'ordine è dentro
L'automazione della ricezione ordini è il punto di ingresso; la gestione ordini è ciò che accade dopo. Una volta che un ordine strutturato è nel suo ERP, deve essere tracciato dalla conferma fino alla consegna e alla fattura, con lo stato visibile a chiunque ne abbia bisogno, senza un secondo passaggio manuale. Questo tracciamento si basa sullo stesso record strutturato descritto in questa pagina: nessun sistema separato, nessun secondo inserimento dati.
Domande frequenti
Segnala la riga a una persona invece di indovinare. Le soglie di confidenza per quando ciò accade vengono configurate con lei durante il setup.
Elimina la ridigitazione. Qualcuno continua a rivedere le eccezioni che il sistema segnala, così il ruolo passa dall'inserimento dati alle decisioni di giudizio.
Sì, i formati strutturati come gli ordini d'acquisto (PO) e i fogli di calcolo vengono abbinati direttamente; il testo libero e i PDF passano per lo stesso passaggio di analisi e abbinamento.
L'automazione della ricezione ordini è il passaggio di acquisizione: trasformare un ordine in arrivo in un record strutturato. La gestione ordini è ciò che traccia quel record dalla conferma alla consegna e alla fattura. Questa pagina copre entrambi, come un unico flusso.
Sì. Aggiunge un livello di acquisizione davanti al suo ERP; i suoi rappresentanti, il suo ERP e i suoi canali esistenti restano invariati.
Dal blog
Basta ridigitare gli ordini.
Inizi a validarli.
Veda come l'automazione della ricezione ordini gestisce i suoi formati di ordine reali, non un set di dati dimostrativo.