Naručivanje u apotekama
na autopilotu.
NORA šalje obrazac za ponovno naručivanje, unapred popunjen iz sopstvene istorije narudžbina, svakoj apoteci i zdravstvenom kupcu putem WhatsApp-a. Potvrđuju jednim dodirom. Vaš ERP dobija narudžbinu pre nego što vaš vozač napusti depo.
Farmaceutska distribucija zahteva brzinu, preciznost i potpunu sledljivost.
Apoteke i zdravstveni kupci posluju pod strogim ograničenjima snabdevanja. Svaka neefikasnost u naručivanju postaje problem koji se odražava na pacijenta.
Apoteke koje upravljaju stotinama aktivnih SKU-ova teško prate potrošnju u celom katalogu. Brzoobrtni OTC artikli, sezonski proizvodi protiv gripa i osnovni lekovi za hronična stanja nestaju sa zaliha jer je propušten trenutak za ponovno naručivanje. NORA unapred popunjava obrazac za ponovno naručivanje iz sopstvene istorije potrošnje apoteke u vašem ERP-u: ne predlaže nove artikle.
Kada farmaceuti naručuju telefonom ili šalju liste putem WhatsApp-a bez strukturiranog sistema, šifre proizvoda se pomešaju, količine se zamene, a fakture se ne poklapaju sa isporučenim. NORA generiše strukturirane, ERP-validirane narudžbine koje u potpunosti eliminišu sloj prepisivanja.
80% narudžbina u farmaceutskoj distribuciji su rutinske dopune istih proizvoda u sličnim količinama. Prodavci provode pola nedelje ručno prikupljajući ove narudžbine, vreme koje bi moglo da se potroši na edukaciju o novim proizvodima, podršku usklađenosti ili širenje naloga. NORA obrađuje rutinu kako bi se prodavci fokusirali na vrednost.
Kako se podaci o narudžbinama kreću za farmaceutske i zdravstvene distributere.
Rutinske ponovne narudžbine, sledljivost, prihvatljivost i revizijski trag: sve se prenosi u vaš ERP bez transformacije.
Za svaku apoteku na vašoj ruti, NORA unapred popunjava nedeljni obrazac za ponovno naručivanje iz sopstvenih podataka o potrošnji u vašem ERP-u: iste proizvode, u količinama koje sopstveni obrazac nagoveštava. Farmaceut potvrđuje jednom porukom ili prilagođava pojedinačne artikle. Bez logike predlaganja, bez telefonskog poziva, bez prijave na portal.
Polja serializacije i sledljivosti prolaze kroz narudžbinu u vaš ERP bez transformacije. Vaš ERP ostaje sistem evidencije za regulatornu sledljivost.
Prihvatljivost kupca se primenjuje na osnovu pravila koja vaš ERP već sadrži. B2Bee ne postavlja niti sertifikuje koji nalozi mogu da naruče koje proizvode.
Podaci o seriji i roku trajanja nose se na stavci narudžbine; logika validacije ostaje u vašem ERP-u. Svaka digitalno zabeležena narudžbina nosi izvor, vremensku oznaku i korisnika, sa periodom čuvanja definisanim po implementaciji.
Povezuje se sa farmaceutskim ERP i WMS sistemima.
Dizajnirano za implementacije usklađene sa GDPR-om. Bez izmena vaše postojeće infrastrukture.
Automatizacija podataka o narudžbinama za farmaceutske i zdravstvene distributere
Farmaceutska distribucija kombinuje operativnu složenost FMCG-a sa zahtevima usklađenosti regulisane industrije. Distributeri koji opslužuju apoteke, klinike, bolnice i zdravstvenu maloprodaju trebaju upravljanje narudžbinama koje je brzo, tačno i u potpunosti proverivo, a da pritom nikada ne zamenjuje ERP i sistem kvaliteta koji ostaju sistem evidencije.
Problem ponovnog naručivanja u farmaceutskoj distribuciji
Apoteke upravljaju sa između 300 i 3.000 aktivnih SKU-ova, u zavisnosti od svoje veličine i specijalnosti. Ručno praćenje tačaka za ponovno naručivanje u ovom katalogu podložno je greškama i oduzima mnogo vremena. Farmaceuti su pre svega zdravstveni radnici, a tek onda menadžeri nabavke. Kada moraju da naprave narudžbinu između usluživanja pacijenata, narudžbina je često nepotpuna, kasni, ili je data onome ko ih je poslednji pozvao. NORA uklanja ovaj otpor tako što proaktivno šalje farmaceutu unapred popunjen obrazac za ponovno naručivanje, izgrađen iz sopstvene istorije, a ne predlaganjem šta da doda.
Tačnost i sledljivost u regulisanim okruženjima
Tačnost narudžbina je važnija u farmaceutskoj distribuciji nego u bilo kom drugom FMCG segmentu. Pogrešna količina na SKU-u leka za hronično stanje nije samo pitanje korisničke podrške, to je potencijalni nalaz revizije lanca snabdevanja. NORA generiše strukturirane, ERP-validirane obrasce narudžbina u kojima su šifre proizvoda, količine i cene unapred popunjene iz vašeg sistema. Farmaceut potvrđuje umesto da sastavlja, što eliminiše najčešći izvor grešaka u prepisivanju. Polja serializacije i sledljivosti prolaze nepromenjena; vaš ERP ih validira i čuva.
GDPR usklađenost i bezbednost podataka
NORA obrađuje podatke o kupcima i narudžbinama u skladu sa GDPR zahtevima; DPA se obezbeđuje kao deo standardne komercijalne postavke. B2Bee posluje sa bezbednosnim standardima na nivou preduzeća kao Microsoft partner. Vaš ERP ostaje sistem evidencije; detalji obrade podataka pokriveni su DPA ugovorom. Kontakt podaci kupaca korišćeni za WhatsApp poruke obrađuju se u skladu sa važećim evropskim propisima o zaštiti podataka i zahtevima za pristanak.
Česta pitanja
Polja serializacije, serije, roka trajanja i sledljivosti prolaze kroz narudžbinu u vaš ERP bez transformacije.
Vaš ERP i vaš sistem kvaliteta ostaju sistemi evidencije za regulatornu usklađenost. B2Bee prikuplja i prenosi podatke o narudžbinama; on ne zamenjuje, ne validira niti sertifikuje vaš okvir usklađenosti.
Prihvatljivost kupca se primenjuje na osnovu pravila koja vaš ERP već sadrži.
Svaka digitalno zabeležena narudžbina nosi izvor, vremensku oznaku i korisnika. Period čuvanja definisan je po implementaciji.
Da, vidljivost kategorija i proizvoda konfiguriše se po nalogu na osnovu pravila dogovorenih sa vama.
Tačne narudžbine. Svaka apoteka.
Direktno u vaš ERP.
Pogledajte kako NORA obrađuje farmaceutske ponovne narudžbine od WhatsApp potvrde do unosa u ERP za manje od 1 minuta.