Neka kupci poručuju na WhatsApp-u.
Automatska sinhronizacija sa ERP-om.
B2Bee pretvara WhatsApp poruke u strukturirane B2B porudžbine, uključujući cenovnike kupaca, popuste, dostupnost i pravila isporuke. Vaši kupci poručuju za nekoliko sekundi. Vaš ERP prima čiste, validirane porudžbine odmah.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 1.5L 3 packs (6 pcs)
• Schweppes Tonic 0.33L 1 crate (24 pcs)
• San Pellegrino 0.75L 2 packs (12 pcs)
Ukupno: 618 EUR • Isporuka: petak pre 12:00
Odgovorite POTVRĐUJEM da biste poslali porudžbinu, ili mi recite šta da promenim.
Vaši kupci već koriste WhatsApp.
Učinite ga njihovim kanalom za poručivanje.
WhatsApp ima 2 milijarde korisnika. Vaši B2B kupci su već tamo. Bez novih aplikacija, bez novih prijava, bez potrebe za obukom.
Kupci poručuju u istoj aplikaciji koju koriste svakodnevno. Bez portala, bez lozinki, bez preuzimanja aplikacija. Prihvatanje je brzo, jer ne treba da se gradi nova navika.
Kupci mogu da otkucaju listu porudžbine ili jednostavno pošalju glasovnu poruku „isto kao prošle nedelje". NORA AI oba oblika pretvara u čiste, strukturirane ERP porudžbine.
Svaka poruka se proverava u odnosu na cenovnik kupca, dostupnost zaliha, ograničenja isporuke i pravila poručivanja pre nego što stigne u vaš ERP.
NORA proaktivno kontaktira kupce pre svake rute isporuke. Automatizovani podsetnici i personalizovani predlozi povećavaju ponovljene porudžbine za do 34%.
Od WhatsApp poruke do ERP porudžbine za nekoliko minuta.
NORA čita vaš ERP, gradi personalizovani predlog porudžbine za svakog kupca na sutrašnjoj ruti i šalje ga preko WhatsApp-a.
Kupac potvrđuje, menja ili šalje glasovnu poruku. Može reći „isto kao prošle nedelje" ili navesti konkretne artikle.
NORA proverava cenovnike, dostupnost, pravila isporuke i minimalne količine porudžbine. Postavlja pitanja radi razjašnjenja ako je potrebno.
Potvrđena porudžbina se u realnom vremenu upisuje u vaš ERP. Bez ručnog unosa. Vaš magacin je vidi odmah.
Sve što distributerima treba za WhatsApp B2B poručivanje.
Ispravne cene, popusti i komercijalni uslovi za svakog kupca, tip objekta i segment. Preuzeti uživo iz vašeg ERP-a.
Kupci šalju glasovne poruke. NORA ih transkribuje i pretvara u precizne porudžbine proizvoda, uključujući neformalne zahteve „isto kao prošle nedelje".
NORA zna vaš raspored isporuke i kontaktira kupce pre njihovog dana rute. Nema propuštene prodaje jer je kupac zaboravio da poruči.
Kupci mogu poslati fotografije polica, rukom pisane liste ili fakture. NORA ih čita i gradi nacrte porudžbina za brzu potvrdu.
Podržava kupce sa više objekata, svaki sa zasebnim cenovnicima, rutama isporuke i kontakt osobama.
Automatski uključuje aktivne promocije u predloge porudžbina. NORA može istaći prilike za upsell i cross-sell na osnovu istorije kupca.
Dizajnirano za distributere koji prodaju velikom broju kupaca.
Hoteli, restorani i kafići poručuju često. NORA kontaktira svaki objekat na vašoj ruti pre nego što kamion krene i automatski prikuplja porudžbine.
Visoka učestalost porudžbina, velike baze kupaca i složeni cenovnici. WhatsApp poručivanje se skalira na stotine kupaca bez povećanja broja zaposlenih.
Kupci već koriste WhatsApp za pregovaranje i potvrđivanje. NORA strukturira te razgovore u čiste porudžbine koje idu direktno u vaš sistem.
Koordinišite izvršavanje u trgovini kroz mreže distributera. Koristite WhatsApp poručivanje da direktno podržite maloprodajne i HoReCa kupce.
Povezuje se sa vašim postojećim ERP-om. Bez migracije.
WhatsApp porudžbine se u realnom vremenu validiraju u odnosu na vaš ERP i upisuju u njega.
Migracija nije potrebna. NORA se povezuje kao integracioni sloj i čita vaše postojeće podatke.
Često postavljana pitanja
WhatsApp B2B eCommerce je sistem koji veleprodajnim kupcima i poslovnim klijentima omogućava da poručuju putem WhatsApp poruka (tekst ili glas), dok platforma distributera te poruke pretvara u strukturirane porudžbine koje se direktno sinhronizuju sa ERP-om radi realizacije i fakturisanja. Bez portala, bez potrebe za aplikacijama.
Da. Kupci mogu slati glasovne poruke, a NORA AI ih pretvara u precizne porudžbine proizvoda. To je posebno korisno u HoReCa i maloprodajnim objektima tokom gužve, kada je kucanje nepraktično. Sistem glasovne i tekstualne unose tretira identično.
Da. B2Bee integriše WhatsApp porudžbine sa vašim ERP-om preko Hive365, B2Bee-jevog sloja za integraciju podataka. Sinhronizuje podatke o kupcima, cenovnike, stanje zaliha i dokumente porudžbina gotovo u realnom vremenu. Podržani ERP sistemi uključuju SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon i druge.
Proof of concept na definisanom obimu - jedan ERP, jedna ruta, jedan kanal - obično traje 7 do 14 dana od kick-off-a, pri čemu se tehničko postavljanje obavi u prvih 3 do 7 radnih dana: dan 1-2 povezivanje ERP-a i mapiranje podataka, dan 2-4 konfiguracija i pristanak kupaca, dan 3-7 prva pilot ruta uživo sa automatizovanim WhatsApp obraćanjem. Obim i raspored punog uvođenja potvrđuju se tokom tehničkog discovery-ja i zavise od kvaliteta podataka i obima integracije.
Za mnoge kupce WhatsApp postaje primarni kanal za poručivanje jer od kupca ne zahteva nikakvu promenu. Dopunjuje postojeće portale i prodajne aplikacije bez nametanja promene procesa. Distributeri obično vide da 60-80% porudžbina pređe na WhatsApp u roku od 30 dana od uvođenja.
Da. B2Bee radi na WhatsApp Business API-ju (a ne na privatnom WhatsApp-u), koji zahteva verifikovane poslovne naloge. Svi podaci o porudžbinama validiraju se na strani servera i bezbedno se čuvaju. Pristup zasnovan na ulogama, revizioni tragovi i arhitektura pogodna za integraciju čine ga podesnim za velika distributivna okruženja.
Spremni da pokrenete WhatsApp poručivanje
za svoje B2B kupce?
Počnite ciljanim pilotom na svojoj najprometnijoj ruti i dokažite efekat već u prvoj nedelji.