B2B automatizacija poručivanja
za veleprodajne distributere.

Već poznajete svoje kupce, svoj katalog i svoj ERP. Automatizacija poručivanja ih povezuje, tako da se manje porudžbina gubi zbog propuštenog poziva, nepotpune korpe ili potvrde koja stigne prekasno.

Kako se obrađuju pristigle porudžbine

Tri načina na koja distributeri gube porudžbine

Greške koje se nikada ne uhvate

Istraživanja u industriji procenjuju stopu grešaka kod ručno unetih onlajn porudžbina na oko trećinu, pri čemu većina kompanija navodi lošu kvalitetu podataka o proizvodima kao osnovni uzrok. Svaka od tih grešaka je reklamacija isporuke, knjižno odobrenje ili kupac koji sledeći put tiho poruči manje.

Elogic, State of B2B Ecommerce 2026

Nepotpuna korpa koju niko ne primeti

Kupac koji svake nedelje poruči 40 stavki, a ove nedelje poruči 34, nije nužno završio sa poručivanjem, možda je jednostavno zaboravio šest. Bez provere potpunosti u odnosu na njegovu sopstvenu istoriju, taj propust se isporučuje takav kakav jeste i niko ga ne primeti dok se kupac ne požali da nikada nije stigao.

Potvrda koja stigne nakon roka

Porudžbina potvrđena pet minuta nakon roka za rutiranje ne stiže na današnji kamion. Prebacuje se za sutra, skladište je ponovo priprema, a kupac čeka dodatni dan na nešto što je bilo spremno za slanje.

Izaberite svoj segment

Mehanika je svuda ista: prikupite porudžbinu, primenite sopstvena pravila vašeg ERP-a, upišite strukturirani zapis. Ono što se razlikuje jeste ograničenje koje svaki segment zapravo ima.

HoReCa

Hoteli, restorani, kafići

Pića

Voda, sokovi, gazirana pića

Alkohol i žestoka pića

Pivo, vino, žestoka pića

Hrana i prehrana

FMCG distribucija hrane

Farmacija

Farmaceutska distribucija

Medicinska sredstva

Lanac snabdevanja bolnica i klinika

Mlečni proizvodi

Mlečni i sveži proizvodi

Roba široke potrošnje

FMCG i lična nega

Duvan

Distribucija duvana

Profesionalna higijena

Sredstva za čišćenje i jednokratni pribor

Šta se menja u prvoj nedelji

Vaš ERP se povezuje, u početku samo za čitanje: kupci, katalog, cene, zalihe i kvote, tačno onako kako danas postoje.
Jedan kanal se pušta u rad za malu grupu naloga, tako da se pravila mogu proveriti u odnosu na stvarne porudžbine pre nego što se uvođenje proširi.
Izuzeci se podrazumevano prosleđuju osobi. Prag za ono što se smatra izuzetkom pooštrava se tek kada to podaci zasluže.
Vaš tim vidi kako strukturirane porudžbine stižu u ERP na isti način kao i ručno uneta, samo bez ručnog unosa.

Česta pitanja

Već imamo ERP. Da li ga ovo zamenjuje?

Ne. Vaš ERP ostaje matični sistem za cene, zalihe, kupce i kvote. Ovaj sloj prikuplja porudžbinu i primenjuje ta pravila; ne zamenjuje ih.

Koliko zapravo traje prva implementacija?

Proof of concept obično traje 7 do 14 dana od početka, ograničen na jedan kanal i jedan segment naloga, potvrđen sa vama tokom tehničke analize.

Da li moramo da menjamo način na koji naši kupci trenutno poručuju?

Ne. Miks kanala se gradi oko toga kako vaši kupci već poručuju; automatizacija poručivanja stoji iza toga, a ne ispred.

Šta ako se naše distributivno poslovanje ne uklapa uredno u jedan segment?

Većina distributera se i ne uklapa. Stranice segmenata opisuju najizraženiju verziju ograničenja; većina implementacija kombinuje elemente više njih.

Možemo li početi sa jednim skladištem ili jednom rutom pre šireg uvođenja?

Da, to je uobičajen put: prvo jedna ruta ili jedno skladište, pa proširenje kada se proveri u odnosu na stvarne porudžbine.

Iz bloga

Zašto B2B portali za poručivanje ne uspevaju u distribuciji hrane i pića SFA, DMS i OMS: šta svaki od njih zapravo radi Predprodaja, prodaja iz vozila i DSD: koji model odgovara vašem kanalu Problem od 44%: zašto su vaši najbolji prodajni predstavnici zaglavljeni kao daktilografi

Vaše distributivno poslovanje.
Sopstvena pravila vašeg ERP-a.

Razgovarajte sa nama o tome gde se automatizacija prijema porudžbina prvo uklapa u vaše poslovanje.