Ihr ERP verbindet sich mit Hive365.
Jedes B2Bee-Produkt wird daraus gespeist.
Hive365 ist die Integrationsebene, die sich mit Ihrem ERP verbindet, Ihre Daten liest und sie NORA AI, Sellion, ProcurAI und allen anderen B2Bee-Produkten zur Verfügung stellt. Keine Migration. Keine neue Software zum Erlernen. Keine Störung Ihrer Touren oder Ihres Lagers. Eine Verbindung, jedes Produkt.
Drei Schritte vom Kick-off bis zur ersten Live-Pilottour.
Die folgenden Zeitangaben beschreiben den Aufbau eines Proof of Concept mit definiertem Umfang: ein ERP, eine Tour, ein Kanal. Ein vollständiger POC dauert in der Regel 7 bis 14 Tage; Umfang und Zeitplan des vollständigen Rollouts werden im Technical Discovery festgelegt.
ERP-Verbindung und Datenabgleich
Unser technisches Team verbindet Hive365 mit Ihrem ERP und richtet es auf die Daten aus, auf denen Ihr Bestellprozess basiert. Sie prüfen und genehmigen den Umfang, bevor etwas live geht.
POC Tag 1-2Konfiguration und Kunden-Onboarding
Wir konfigurieren NORA und Ihre anderen aktiven B2Bee-Produkte gegen die Hive365-Datenebene. Nachrichtenvorlagen, Bestelllogik und Kanalpräferenzen werden festgelegt. Kunden erhalten eine Opt-in-Einladung. Die meisten aktivieren innerhalb von 24 Stunden.
POC Tag 2-4Erste Tour geht live
NORA führt die erste automatisierte Ansprache Ihres Kundenstamms durch. Bestellungen fließen über Hive365 zurück in Ihr ERP. Ihr Lager sieht bestätigte Bestellungen. Ihre Fahrer starten mit vorbestätigten Ladungen. Los.
POC Tag 3-7100+ Verbindungen. 50+ ERP-Systeme. 20+ Lieferplattformen.
SAP S/4HANA
SAP ECC
Microsoft Dynamics 365 Business Central
Microsoft Dynamics NAV (Navision)
Oracle ERP Cloud
Custom ERP
Dateibasierter Austausch
Es gibt immer einen Weg.
Wenn Ihr ERP eine API bereitstellt, verbinden wir uns damit. Der schnellste Weg zu einem Live-Piloten.
Wenn Ihr IT-Team das ERP nicht direkt öffnen möchte, arbeiten wir über eine Staging-Datenbank, die Ihr Team kontrolliert.
Geplanter Austausch in Ihren bestehenden Formaten über SFTP. Ein legitimes Setup, kein Workaround.
Alles andere. Unser technisches Team schreibt die Spezifikation und baut den Connector.
Sicherheit auf Enterprise-Niveau.
Für DSGVO-konforme Implementierungen konzipiert.
B2Bee ist Microsoft Partner und in 10+ europäischen Ländern tätig. Für DSGVO-konforme Implementierungen konzipiert — ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist Teil des standardmäßigen kommerziellen Setups. Ihr ERP bleibt das führende System; Details der Datenverarbeitung regelt der AVV.
Unsere Integrationsarchitektur verwendet Lese-/Schreib-API-Token mit minimal erforderlichen Berechtigungen. Es wird kein umfassender Administratorzugriff gewährt. Alle API-Verbindungen sind bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Zugriffsprotokolle stehen auf Anfrage zur Prüfung bereit.
Infrastruktur
B2Bee läuft auf Microsoft Azure. Für Kunden in der EU werden Kundendaten in Azure-Regionen innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet.
Für EU-Kunden befinden sich die Daten in EU-Rechenzentren von Azure. Microsofts EU Data Boundary Verpflichtung deckt Speicherung und Verarbeitung für die betroffenen Dienste ab. Die Region wird mit Ihnen während der technischen Analyse festgelegt.
Daten werden nach Azure Plattformstandards verschlüsselt, im Ruhezustand und bei der Übertragung, einschließlich AES-256 im Ruhezustand und TLS 1.2 oder höher bei der Übertragung.
B2Bee ist Microsoft Partner und baut auf der Azure Plattform auf, nicht auf selbstverwalteter Infrastruktur.
Details zu Microsofts Verpflichtungen bei Datenresidenz und Verschlüsselung werden von Microsoft veröffentlicht: EU Data Boundary & Azure encryption overview
Wir folgen etablierter Branchenpraxis für Zugriffskontrolle, Schlüsselverwaltung und Datentrennung zwischen Mandanten.
Fragen zur Integration.
Wie lange dauert die Integration?
Bei unterstützten ERP-Systemen mit verfügbarem API-Zugang dauert der technische Aufbau — Verbindung, Konfiguration, Tests und die erste Pilottour — in der Regel 3 bis 7 Werktage ab Kick-off; ein vollständiger Proof of Concept mit definiertem Umfang läuft 7 bis 14 Tage. Umfang und Zeitplan des vollständigen Rollouts werden im Technical Discovery festgelegt.
Müssen wir etwas in unserem ERP ändern?
In den meisten Implementierungen nicht. Hive365 verbindet sich als externes System über bestehende API-Endpunkte mit Ihrem ERP, sodass kundenspezifische Entwicklung auf Ihrer Seite typischerweise nicht erforderlich ist. Ihr ERP-Team genehmigt die API-Zugangsdaten und unser technisches Team übernimmt die Anbindung. Die genauen Anforderungen werden im Technical Discovery festgelegt.
Unser ERP steht nicht auf Ihrer Liste. Kann Hive365 sich trotzdem verbinden?
Sehr wahrscheinlich. Wenn Ihr ERP eine API bereitstellt, kann Hive365 sich damit verbinden. Wir haben Integrationen für eine Reihe regionaler und branchenspezifischer ERP-Systeme gebaut, die nicht auf unserer Standardliste stehen. Machbarkeit und Umfang werden im Technical Discovery festgelegt.
Was passiert, wenn unser ERP ausfällt oder langsam ist?
NORA ist darauf ausgelegt, kurze ERP-Unterbrechungen zu überbrücken und nach Wiederherstellung der Verbindung abzugleichen. Das Verhalten bei längeren Ausfällen wird pro Implementierung definiert und im Technical Discovery vereinbart.
Kann Hive365 sich sowohl mit einem ERP als auch mit einem WMS verbinden?
Ja. Hive365 kann neben Ihrem ERP mit einem separaten WMS arbeiten. Dies ist üblich bei Distributoren, die SAP oder Dynamics für die Auftragsverwaltung und ein dediziertes System für den Lagerbetrieb nutzen. Das Setup wird im Technical Discovery festgelegt.
Werden Kunden-WhatsApp-Daten von B2Bee gespeichert?
Kundentelefonnummern und Nachrichteninhalte werden verarbeitet, um die Auftragserfassung zu ermöglichen, aber von B2Bee nicht über das für das Funktionieren der Integration erforderliche Minimum hinaus gespeichert. Die Verarbeitung ist für DSGVO-Konformität konzipiert. Wir stellen im Rahmen des standardmäßigen kommerziellen Setups einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
In Azure-Regionen innerhalb der EU für EU-Kunden, die genaue Region wird mit Ihnen während der technischen Analyse festgelegt. Siehe Microsofts EU Data Boundary Dokumentation für die zugrunde liegende Verpflichtung.
Sind die Daten verschlüsselt?
Ja, im Ruhezustand und bei der Übertragung, nach Azure Plattformstandards.
Unser ERP ist älter als die aktuelle Version. Ist das ein Problem?
Meistens nicht. Die Integration läuft in der Regel über das, was Ihr ERP bereits bereitstellt, unabhängig davon, wie aktuell die Version ist. Wir bestätigen die Machbarkeit während der technischen Analyse.
Können Sie sich verbinden, ohne direkten Zugriff auf unser ERP zu haben?
Ja. Eine zwischengeschaltete Staging-Datenbank, die Ihr Team kontrolliert, ist ein übliches Setup, wenn direkter Zugriff keine Option ist.
Was, wenn unser ERP überhaupt keine API hat?
Dateibasierter Austausch über SFTP ist in diesem Fall ein legitimer, gängiger Weg, kein Notbehelf.
Verbinden Sie Ihr ERP.
Erste Live-Bestellung in einer Woche.
Nennen Sie uns Ihr ERP, und wir skizzieren den schnellsten Weg zum Go-live. Keine Verpflichtung erforderlich.