Las marcas premium merecen
pedidos completos.
NORA contacta con cada bar, restaurante y comercio de tu ruta de vinos y licores antes de la entrega, con un formulario de pedido preconfigurado a partir de su propio historial de pedidos. Confirma antes de que tu repartidor cargue la furgoneta.
La disponibilidad de canales, la verificación de edad y las reglas de contenido para el alcohol dependen de las licencias y la normativa local aplicable en tu mercado. Se configuran contigo durante el descubrimiento técnico.
Productos de alto valor, alto coste de los pedidos perdidos.
La distribución de alcohol y licores se basa en la relación. Cada pedido perdido de un SKU premium es un ingreso que rara vez vuelve. Los procesos manuales no escalan en una base de clientes amplia.
Tus mejores comerciales saben exactamente qué necesita cada bar. Pero gestionan 80 cuentas cada uno y solo pueden llamar a las más importantes antes de cada entrega. El resto pide de memoria, o no pide nada.
Navidad, Año Nuevo, festivales de verano, San Valentín: los picos de demanda de alcohol son predecibles pero rara vez se captan por completo. Los clientes piden de menos porque se olvidan de planificar. Tu almacén retiene stock que nunca llega a la estantería a tiempo.
Añades 12 nuevos SKU de vino en septiembre. Tus comerciales lo mencionan a sus cuentas principales durante 3 semanas. El resto de tu base de clientes lo descubre solo por casualidad. NORA lo comunica a cada cuenta relevante a la vez.
El mismo ERP, las mismas rutas: NORA como capa por encima.
NORA extrae los calendarios de entrega, el historial de compra de las cuentas y los datos de stock. SAP, Dynamics, Oracle, Pantheon, todos compatibles.
Cada bar, restaurante o comercio recibe un formulario de pedido preconfigurado a partir de su propio historial de pedidos, no un catálogo genérico.
El cliente confirma, ajusta cantidades o añade SKU por texto o voz. NORA gestiona la conversación de principio a fin.
Los pedidos confirmados se registran directamente en tu ERP. Almacén, facturación y logística ven el pedido de inmediato.
Cómo funciona NORA para distribuidores de alcohol y licores.
Desde los formularios de pedido previos a la entrega hasta las comprobaciones de integridad y la presentación de nuevas etiquetas, NORA lo hace automáticamente, contra el propio historial de cada cuenta.
NORA lee tu calendario de entregas y preconfigura un formulario de pedido para cada cuenta de la ruta, construido a partir de su propio historial de pedidos: un bar que pide habitualmente Johnnie Walker Black, vinos de la casa y Aperol ve exactamente eso, en las cantidades que sugiere su propio patrón. Confirma o ajusta en 20 segundos.
Un local que pide el mismo conjunto todos los jueves y esta semana omite una línea recibe una comprobación de integridad antes de cerrar el pedido. La comprobación compara el pedido con el propio historial del cliente, no con un objetivo promocional.
Cuando añades una nueva ginebra artesanal o un whisky de edición limitada a tu porfolio, NORA identifica qué cuentas compran categorías similares y envía un anuncio informativo: «Hemos añadido Monkey 47 a nuestro porfolio. ¿Quieres incluirlo en tu próximo pedido?». Las cuentas pueden añadirlo a una próxima entrega sin ningún contacto telefónico.
Los compradores minoristas de alcohol suelen tener requisitos de pedido mínimo o restricciones de cajas mixtas registrados en tu ERP. NORA aplica automáticamente las restricciones de cada cliente al construir el formulario de pedido. Ningún pedido llega con artículos que no se puedan facturar.
Se conecta a tu infraestructura existente.
Sin migración. Sin sistema nuevo. Operativo en días.
Automatización de pedidos con IA para distribuidores de alcohol y licores
La distribución de alcohol y licores es uno de los segmentos más complejos de los FMCG. El alto número de SKU, los requisitos de cumplimiento por restricción de edad, la volatilidad de la demanda estacional y unos procesos de venta muy basados en la relación crean un entorno de distribución en el que la gestión manual de pedidos falla de forma sistemática.
El cuello de botella de la relación en la distribución de licores
La distribución de licores y vinos premium se ha basado tradicionalmente en las relaciones personales entre comerciales y compradores. Esto funciona bien en la parte alta de la lista de cuentas. Para las cuentas por debajo de ese nivel, la frecuencia de contacto cae y los pedidos se vuelven reactivos en lugar de proactivos. NORA extiende ese mismo trato cercano a cada cuenta de tu cartera, a partir del propio historial de pedidos de cada una y no de un guion genérico.
Conocimiento de la demanda estacional para distribuidores de alcohol
Navidad, Año Nuevo, festivales de verano y grandes eventos deportivos generan picos previsibles en la demanda de alcohol. NORA compara el pedido actual de una cuenta con su propio historial del mismo periodo en años anteriores y señala las carencias antes de cerrar el pedido. Los clientes que habrían pedido de menos reciben una comprobación de integridad, no un impulso promocional.
Formularios de pedido conscientes del cumplimiento
La distribución de alcohol opera bajo marcos normativos que varían según el país y el tipo de cliente. NORA aplica las reglas de elegibilidad, las cantidades mínimas de pedido, las restricciones de cajas mixtas y los límites contractuales de cada cliente exactamente como están configurados en tu ERP. Esas reglas residen en tu ERP; NORA las aplica en el momento del pedido, no después.
Operando en 10+ mercados de toda Europa
B2Bee opera en 10+ países europeos y presta servicio a distribuidores de múltiples subcategorías de alcohol, incluidos vino, licores, cerveza, bebidas artesanales e importaciones. NORA se comunica en el idioma local de cada cliente, incluidos serbio, croata, esloveno, alemán, inglés y otros. Las integraciones con el ERP cubren SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon y todos los principales sistemas regionales.
Preguntas frecuentes
La disponibilidad de canales, la verificación de edad y las reglas de contenido para el alcohol dependen de las licencias y la normativa local aplicable en tu mercado. Se configuran contigo durante el descubrimiento técnico.
Las reglas de elegibilidad se aplican a partir de lo que ya mantiene tu ERP: cantidades mínimas de pedido, condiciones de licencia y cualquier restricción contractual. B2Bee aplica las reglas que configura tu ERP; no las define ni las certifica.
Las sugerencias comparan un pedido con el propio historial de pedidos del cliente para comprobar su integridad, no con un objetivo promocional o de volumen.
Sí, el canal, la licencia y las reglas de pedido de una cuenta se leen por cliente desde tu ERP, independientemente de la ruta.
Normalmente en menos de un minuto desde la confirmación del cliente.
Cada cuenta. Cada entrega.
Nada incompleto.
Descubre cómo NORA gestiona una ruta completa de licores y vinos, desde una propuesta preconfigurada hasta la entrada en el ERP.