Naručivanje za ljekarne,
potpuno automatizirano.
NORA šalje obrazac za ponovnu narudžbu, unaprijed popunjen iz vlastite povijesti narudžbi, svakoj ljekarni i zdravstvenom kupcu putem WhatsAppa. Potvrđuju jednim dodirom. Vaš ERP dobiva narudžbu prije nego što vaš vozač napusti skladište.
Farmaceutska distribucija zahtijeva brzinu, preciznost i potpunu sljedivost.
Ljekarne i zdravstveni kupci posluju pod strogim ograničenjima opskrbe. Svaka neučinkovitost u naručivanju postaje problem koji se odražava na pacijenta.
Ljekarne koje upravljaju stotinama aktivnih artikala teško prate potrošnju cijelog kataloga. Brzoobrtni OTC artikli, sezonski proizvodi protiv gripe i osnovni lijekovi za kronične bolesti nestaju sa zaliha jer nitko na vrijeme ne pokrene ponovnu narudžbu. NORA unaprijed popunjava obrazac za ponovnu narudžbu iz vlastite povijesti potrošnje ljekarne u vašem ERP-u, ne predlaže nove artikle.
Kada ljekarnici naručuju telefonom ili šalju popise na WhatsAppu bez strukturiranog sustava, šifre proizvoda se brkaju, količine se izokreću, a računi se ne poklapaju s isporučenim. NORA generira strukturirane, ERP validirane narudžbe koje u potpunosti uklanjaju sloj prepisivanja.
80% narudžbi u farmaceutskoj distribuciji rutinska su nadopunjavanja istih proizvoda u sličnim količinama. Prodajni predstavnici troše pola tjedna na ručno prikupljanje tih narudžbi, vrijeme koje bi se moglo utrošiti na edukaciju o novim proizvodima, podršku usklađenosti ili širenje računa. NORA preuzima rutinu kako bi se predstavnici mogli usredotočiti na vrijednost.
Kako se kreću podaci narudžbi za farmaceutske i zdravstvene distributere.
Rutinske ponovne narudžbe, sljedivost, podobnost i revizijski trag, sve preneseno u vaš ERP bez transformacije.
Za svaku ljekarnu na vašoj ruti, NORA unaprijed popunjava tjedni obrazac ponovne narudžbe iz njezinih vlastitih podataka o potrošnji u vašem ERP-u: iste proizvode, u količinama koje sugerira njezin vlastiti obrazac. Ljekarnik potvrđuje jednom porukom ili prilagođava pojedine artikle. Bez logike predlaganja, bez telefonskog poziva, bez prijave na portal.
Polja serijalizacije i sljedivosti prolaze kroz narudžbu u vaš ERP bez transformacije. Vaš ERP ostaje sustav evidencije za regulatornu sljedivost.
Podobnost kupca primjenjuje se prema pravilima koja već sadrži vaš ERP. B2Bee ne postavlja niti ovjerava koji računi smiju naručivati koje proizvode.
Podaci o seriji i roku trajanja prenose se na stavci narudžbe; logika validacije ostaje u vašem ERP-u. Svaka digitalno zaprimljena narudžba nosi izvor, vremensku oznaku i korisnika, s razdobljem čuvanja definiranim po implementaciji.
Povezuje se s farmaceutskim ERP i WMS sustavima.
Dizajnirano uz poštivanje zahtjeva GDPR-a za obradu osobnih podataka. Bez promjena na vašoj postojećoj infrastrukturi.
Automatizacija podataka narudžbi za farmaceutske i zdravstvene distributere
Distribucija lijekova i zdravstvenih proizvoda zahtijeva brzo i precizno upravljanje velikim brojem narudžbi, uz istodobno poštivanje regulatornih zahtjeva. Distributerima koji opskrbljuju ljekarne, klinike, bolnice i specijalizirane trgovine NORA AI omogućuje automatizirano zaprimanje narudžbi putem WhatsAppa, uz izravnu povezanost s ERP sustavom.
Problem ponovne narudžbe u farmaceutskoj distribuciji
Ljekarne, ovisno o veličini i specijalizaciji, imaju između 300 i 3.000 artikala u asortimanu. Ručno praćenje zaliha i procjena kada je potrebno ponovno naručiti pojedine proizvode oduzimaju vrijeme i ostavljaju prostor za pogreške. Ljekarnici su prvenstveno usmjereni na brigu o pacijentima, pa se nabava često obavlja između drugih obaveza. Zbog toga se narudžbe mogu odgoditi, biti nepotpune ili se kupnja može usmjeriti prema dobavljaču koji se u tom trenutku javi. NORA to rješava tako da proaktivno priprema i šalje prijedloge narudžbi, bez čekanja da ljekarnik sam pokrene postupak.
Točnost i sljedivost u reguliranim okruženjima
Točnost narudžbi posebno je važna u farmaceutskoj distribuciji, gdje pogrešna količina lijeka može imati ozbiljnije posljedice nego u drugim segmentima distribucije. Pogrešna narudžba lijeka za kroničnu terapiju ne znači samo problem pri isporuci, već može dovesti i do odstupanja koje je potrebno evidentirati i provjeriti u okviru kontrole opskrbnog lanca. NORA generira strukturirane prijedloge narudžbi na temelju podataka iz vašeg ERP sustava, s unaprijed popunjenim šiframa proizvoda, količinama i cijenama. Ljekarnik prijedlog samo potvrđuje, umjesto da podatke ponovno unosi, čime se smanjuje mogućnost pogrešaka pri unosu.
GDPR usklađenost i sigurnost podataka
NORA obrađuje osobne podatke kupaca, uključujući podatke vezane uz narudžbe, u skladu sa zahtjevima GDPR-a; DPA ugovor osiguran je kao dio standardne komercijalne postavke. B2Bee posluje sa sigurnosnim standardima na razini poduzeća kao Microsoft Partner. Vaš ERP ostaje sustav evidencije; detalji obrade podataka pokriveni su DPA ugovorom. Kontaktni podaci kupaca korišteni za slanje poruka putem WhatsAppa obrađuju se u skladu s primjenjivim europskim propisima o zaštiti podataka i zahtjevima za pristanak.
Česta pitanja
Polja serijalizacije, serije, roka trajanja i sljedivosti prolaze kroz narudžbu u vaš ERP bez transformacije.
Vaš ERP i vaš sustav kvalitete ostaju sustavi evidencije za regulatornu usklađenost. B2Bee zaprima i prenosi podatke narudžbi; ne zamjenjuje, ne validira niti ovjerava vaš okvir usklađenosti.
Podobnost kupca primjenjuje se prema pravilima koja već sadrži vaš ERP.
Svaka digitalno zaprimljena narudžba nosi izvor, vremensku oznaku i korisnika. Razdoblje čuvanja definirano je po implementaciji.
Da, vidljivost kategorija i proizvoda konfigurira se po računu na temelju pravila dogovorenih s vama.
Točne narudžbe. Svaka ljekarna.
Izravno u vaš ERP.
Pogledajte kako NORA obrađuje farmaceutske ponovne narudžbe, od potvrde na WhatsAppu do unosa u ERP za manje od 1 minute.