Neka kupci naručuju na WhatsAppu.
Automatska sinkronizacija s ERP-om.
B2Bee pretvara WhatsApp poruke u strukturirane B2B narudžbe, uključujući cjenike kupaca, popuste, dostupnost i pravila dostave. Vaši kupci naručuju u nekoliko sekundi. Vaš ERP prima čiste, validirane narudžbe odmah.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 1.5L 3 packs (6 pcs)
• Schweppes Tonic 0.33L 1 crate (24 pcs)
• San Pellegrino 0.75L 2 packs (12 pcs)
Ukupno: 618 EUR • Dostava: petak prije 12:00
Odgovorite POTVRĐUJEM za slanje narudžbe, ili mi recite što promijeniti.
Vaši kupci već koriste WhatsApp.
Učinite ga njihovim kanalom za naručivanje.
WhatsApp ima 2 milijarde korisnika. Vaši B2B kupci već su tamo. Bez novih aplikacija, bez novih prijava, bez potrebe za obukom.
Kupci naručuju u istoj aplikaciji koju koriste svakodnevno. Bez portala, bez lozinki, bez preuzimanja aplikacija. Prihvaćanje je brzo, jer ne treba graditi novu naviku.
Kupci mogu utipkati popis narudžbe ili jednostavno poslati glasovnu poruku „isto kao prošli tjedan". NORA AI oba oblika pretvara u čiste, strukturirane ERP narudžbe.
Svaka se poruka provjerava u odnosu na cjenik kupca, dostupnost zaliha, ograničenja dostave i pravila naručivanja prije nego što stigne u vaš ERP.
NORA proaktivno kontaktira kupce prije svake rute dostave. Automatizirani podsjetnici i personalizirani prijedlozi povećavaju ponovljene narudžbe do 34%.
Od WhatsApp poruke do ERP narudžbe u nekoliko minuta.
NORA čita vaš ERP, izrađuje personalizirani prijedlog narudžbe za svakog kupca na sutrašnjoj ruti i šalje ga putem WhatsAppa.
Kupac potvrđuje, uređuje ili šalje glasovnu poruku. Može reći „isto kao prošli tjedan" ili navesti konkretne artikle.
NORA provjerava cjenike, dostupnost, pravila dostave i minimalne količine narudžbe. Postavlja pitanja radi pojašnjenja ako je potrebno.
Potvrđena narudžba u stvarnom se vremenu upisuje u vaš ERP. Bez ručnog unosa. Vaše je skladište vidi odmah.
Sve što distributerima treba za WhatsApp B2B naručivanje.
Ispravne cijene, popusti i komercijalni uvjeti za svakog kupca, tip objekta i segment. Preuzeti uživo iz vašeg ERP-a.
Kupci šalju glasovne poruke. NORA ih transkribira i pretvara u precizne narudžbe proizvoda, uključujući neformalne zahtjeve „isto kao prošli tjedan".
NORA zna vaš raspored dostave i kontaktira kupce prije njihova dana rute. Nema propuštene prodaje jer je kupac zaboravio naručiti.
Kupci mogu poslati fotografije polica, rukom pisane popise ili račune. NORA ih čita i izrađuje nacrte narudžbi za brzu potvrdu.
Podržava kupce s više objekata, svaki s vlastitim cjenikom, rutom dostave i kontakt osobom.
Automatski uključuje aktivne promocije u prijedloge narudžbi. NORA može istaknuti prilike za upsell i cross-sell na temelju povijesti kupca.
Osmišljeno za distributere koji prodaju velikom broju kupaca.
Hoteli, restorani i kafići naručuju često. NORA kontaktira svaki objekt na vašoj ruti prije nego što kamion krene i automatski prikuplja narudžbe.
Visoka učestalost narudžbi, velike baze kupaca i složeni cjenici. WhatsApp naručivanje skalira se na stotine kupaca bez povećanja broja zaposlenih.
Kupci već koriste WhatsApp za pregovaranje i potvrđivanje. NORA strukturira te razgovore u čiste narudžbe koje idu ravno u vaš sustav.
Koordinirajte izvršenje u trgovini kroz mreže distributera. Koristite WhatsApp naručivanje za izravnu podršku maloprodajnim i HoReCa kupcima.
Povezuje se s vašim postojećim ERP-om. Bez migracije.
WhatsApp narudžbe u stvarnom se vremenu validiraju u odnosu na vaš ERP i upisuju u njega.
Migracija nije potrebna. NORA se povezuje kao integracijski sloj i čita vaše postojeće podatke.
Često postavljana pitanja
WhatsApp B2B eCommerce je sustav koji veleprodajnim kupcima i poslovnim klijentima omogućuje naručivanje putem WhatsApp poruka (tekst ili glas), dok platforma distributera te poruke pretvara u strukturirane narudžbe koje se izravno sinkroniziraju s ERP-om radi realizacije i fakturiranja. Bez portala, bez potrebe za aplikacijama.
Da. Kupci mogu slati glasovne poruke, a NORA AI ih pretvara u precizne narudžbe proizvoda. To je osobito korisno u HoReCa i maloprodajnim objektima tijekom gužve, kada je tipkanje nepraktično. Sustav glasovne i tekstualne unose tretira identično.
Da. B2Bee integrira WhatsApp narudžbe s vašim ERP-om putem Hive365, B2Bee-jeva sloja za integraciju podataka. Sinkronizira podatke o kupcima, cjenike, stanje zaliha i dokumente narudžbi gotovo u stvarnom vremenu. Podržani ERP sustavi uključuju SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon i druge.
Proof of concept na definiranom opsegu - jedan ERP, jedna ruta, jedan kanal - obično traje 7 do 14 dana od kick-offa, pri čemu se tehničko postavljanje obavi u prvih 3 do 7 radnih dana: dan 1-2 povezivanje ERP-a i mapiranje podataka, dan 2-4 konfiguracija i pristanak kupaca, dan 3-7 prva pilot ruta uživo s automatiziranim WhatsApp obraćanjem. Opseg i raspored punog uvođenja potvrđuju se tijekom tehničkog discoveryja i ovise o kvaliteti podataka i opsegu integracije.
Za mnoge kupce WhatsApp postaje primarni kanal za naručivanje jer od kupca ne zahtijeva nikakvu promjenu. Nadopunjuje postojeće portale i prodajne aplikacije bez nametanja promjene procesa. Distributeri obično vide da 60-80% narudžbi prijeđe na WhatsApp u roku od 30 dana od uvođenja.
Da. B2Bee radi na WhatsApp Business API-ju (a ne na privatnom WhatsAppu), koji zahtijeva verificirane poslovne račune. Svi podaci o narudžbama validiraju se na strani poslužitelja i sigurno se pohranjuju. Pristup temeljen na ulogama, revizijski tragovi i arhitektura pogodna za integraciju čine ga prikladnim za velika distribucijska okruženja.
Spremni pokrenuti WhatsApp naručivanje
za svoje B2B kupce?
Počnite ciljanim pilotom na svojoj najprometnijoj ruti i dokažite učinak već u prvom tjednu.