Naročanje lekarn
na avtopilotu.
NORA vsaki lekarni in zdravstveni stranki na WhatsApp pošlje obrazec za ponovno naročilo, vnaprej izpolnjen iz njihove lastne zgodovine naročil. Potrdijo z enim dotikom. Vaš ERP prejme naročilo, preden vaš voznik zapusti skladišče.
Farmacevtska distribucija zahteva hitrost, natančnost in popolno sledljivost.
Lekarne in zdravstvene stranke delujejo pod strogimi omejitvami oskrbe. Vsaka neučinkovitost pri naročanju postane težava, ki jo občuti pacient.
Lekarne, ki upravljajo stotine aktivnih SKU-jev, težko spremljajo porabo po celotnem katalogu. Hitro gibljivi OTC artikli, sezonski izdelki proti gripi in osnovna kronična zdravila poidejo, ker je bil sprožilec za ponovno naročilo zamujen. NORA vnaprej izpolni obrazec za ponovno naročilo iz zgodovine porabe lekarne v vašem ERP - ne predlaga novih artiklov.
Ko farmacevti naročajo po telefonu ali pošiljajo sezname na WhatsApp brez strukturiranega sistema, se šifre izdelkov zamešajo, količine se obrnejo in računi se ne ujemajo z dostavljenim. NORA ustvari strukturirana, ERP-preverjena naročila, ki v celoti odpravijo plast prepisovanja.
80 % naročil pri farmacevtski distribuciji je rutinskih dopolnitev istih izdelkov v podobnih količinah. Prodajni zastopniki porabijo polovico tedna za ročno zbiranje teh naročil - čas, ki bi ga lahko namenili izobraževanju o novih izdelkih, podpori pri skladnosti ali širitvi strank. NORA prevzame rutino, da se lahko zastopniki osredotočijo na vrednost.
Kako potekajo podatki o naročilih za farmacevtske in zdravstvene distributerje.
Rutinska ponovna naročila, sledljivost, upravičenost in revizijska sled - vse se prenese v vaš ERP brez preoblikovanja.
Za vsako lekarno na vaši poti NORA vnaprej izpolni tedenski obrazec za ponovno naročilo iz njenih lastnih podatkov o porabi v vašem ERP - iste izdelke, v količinah, ki jih nakazuje njen lastni vzorec. Farmacevt potrdi z enim sporočilom ali prilagodi posamezne artikle. Brez logike predlaganja, brez telefonskega klica, brez prijave na portal.
Polja serializacije in sledljivosti gredo skozi naročilo v vaš ERP brez preoblikovanja. Vaš ERP ostaja sistem evidence za regulativno sledljivost.
Upravičenost stranke se uporabi na podlagi pravil, ki jih že hrani vaš ERP. B2Bee ne določa in ne certificira, kateri računi lahko naročijo katere izdelke.
Podatki o seriji in roku uporabe se prenašajo na vrstici naročila; logika preverjanja ostaja v vašem ERP. Vsako digitalno zajeto naročilo nosi vir, časovni žig in uporabnika, s hrambo, opredeljeno za vsako uvedbo posebej.
Poveže se s farmacevtskimi ERP in WMS sistemi.
Zasnovano za uvedbe, skladne z GDPR. Brez sprememb vaše obstoječe infrastrukture.
Avtomatizacija podatkov o naročilih za farmacevtske in zdravstvene distributerje
Farmacevtska distribucija združuje operativno kompleksnost FMCG z zahtevami po skladnosti regulirane panoge. Distributerji, ki oskrbujejo lekarne, klinike, bolnišnice in zdravstvene trgovce, potrebujejo upravljanje naročil, ki je hitro, natančno in v celoti revizijsko sledljivo, ne da bi kadar koli nadomestilo ERP in sistem kakovosti, ki ostajata sistem evidence.
Težava ponovnega naročanja pri farmacevtski distribuciji
Lekarne upravljajo med 300 in 3.000 aktivnih SKU-jev, odvisno od velikosti in specialnosti. Ročno spremljanje točk ponovnega naročila po tem katalogu je nagnjeno k napakam in časovno potratno. Farmacevti so najprej zdravstveni strokovnjaki, šele nato nabavni vodje. Ko morajo oddati naročilo med oskrbovanjem pacientov, je naročilo pogosto nepopolno, prepozno ali oddano tistemu, ki jih je nazadnje poklical. NORA odpravi to trenje s proaktivnim pošiljanjem vnaprej izpolnjenega obrazca za ponovno naročilo farmacevtu, sestavljenega iz njegove lastne zgodovine - ne s predlaganjem, kaj naj doda.
Natančnost in sledljivost v reguliranih okoljih
Natančnost naročil je pri farmacevtski distribuciji pomembnejša kot v katerem koli drugem segmentu FMCG. Napačna količina pri SKU-ju kroničnega zdravila ni le vprašanje storitve za stranke - je potencialna ugotovitev revizije dobavne verige. NORA ustvari strukturirane, ERP-preverjene obrazce za naročila, kjer so šifre izdelkov, količine in cene vnaprej izpolnjene iz vašega sistema. Farmacevt potrdi, namesto da sestavlja, kar odpravi najpogostejši vir napak pri prepisu. Polja serializacije in sledljivosti gredo skozi nespremenjena; vaš ERP jih preveri in hrani.
Skladnost z GDPR in varnost podatkov
NORA obdeluje podatke o strankah in naročilih v skladu z zahtevami GDPR; DPA je zagotovljen kot del standardne komercialne nastavitve. B2Bee deluje z varnostnimi standardi na ravni podjetij kot Microsoftov partner. Vaš ERP ostaja sistem evidence; podrobnosti obdelave podatkov so zajete v DPA. Kontaktni podatki strank, uporabljeni za sporočanje prek WhatsApp, se obdelujejo v skladu z veljavnimi evropskimi predpisi o varstvu podatkov in zahtevami po privolitvi.
Pogosta vprašanja
Polja serializacije, serije, roka uporabe in sledljivosti gredo skozi naročilo v vaš ERP brez preoblikovanja.
Vaš ERP in vaš sistem kakovosti ostajata sistema evidence za skladnost s predpisi. B2Bee zajema in prenaša podatke o naročilih; ne nadomešča, ne potrjuje in ne certificira vašega okvira skladnosti.
Upravičenost stranke se uporabi na podlagi pravil, ki jih že hrani vaš ERP.
Vsako digitalno zajeto naročilo nosi vir, časovni žig in uporabnika. Hramba je opredeljena za vsako uvedbo posebej.
Da, vidnost kategorij in izdelkov se konfigurira po računu, na podlagi pravil, dogovorjenih z vami.
Natančna naročila. Vsaka lekarna.
Neposredno v vaš ERP.
Oglejte si, kako NORA obravnava farmacevtska ponovna naročila, od potrditve na WhatsApp do vnosa v ERP v manj kot 1 minuti.