AI agent za naročanje za distributerje
Napolni košarico.
Zaključi, preden tovornjak odpelje.
NORA by B2Bee deluje v obe smeri. Bere vaš ERP in vsaki stranki pred dostavno turo pošlje pripravljeno naročilo. In ko stranka piše sama, v sporočilu, e-pošti ali glasovnem sporočilu, NORA prebere tudi to in ga neposredno zapiše v vaš ERP. V obeh primerih nihče ničesar ne prepisuje.
Jutri bomo na vaši dostavni ruti. To je opomnik, da lahko oddate naročilo.
💡 PS. Glasovno sporočilo ne sme biti daljše od 30 sekund.
✓ Uspešno dodano:
• Bombay Sapphire 0.7L • x2
✕ Ni dodano:
• Jack Daniel's 0.7L - ni na zalogi
Kaj želite storiti naprej?
• Heineken 0.5L • x48
• Coca-Cola 1.5L • x24
• San Pellegrino 0.75L • x12
• House Red Wine • x6
• Prosecco DOC • x3
• Bombay Sapphire 0.7L • x2
📦 Dostava: četrtek, 8-12h
Želite dokončati naročilo?
Podrobnosti naročila skupaj s številko naročila bodo poslane na vaš e-poštni naslov.
NORA by B2Bee je AI agent za naročanje za veleprodajo in distribucijo. Bere ERP distributerja, pripravi naročilo vsake stranke pred dostavno turo, prebere, kar koli stranka pošlje nazaj ali pošlje sama, in potrjeno naročilo zapiše v ERP brez ročnega vnosa.
Naročila ne čakajo na naslednji obisk.
NORA se poveže z vašim ERP in prevzame celoten cikel naročanja prek WhatsAppa, Viberja, SMS-a ali e-pošte - medtem ko se vi osredotočate na pot.
NORA pridobiva razporede poti, zgodovino naročil in zaloge iz vašega ERP - vsakih nekaj minut, samodejno.
Vsaka stranka na jutrišnji poti prejme personalizirano sporočilo prek WhatsAppa, Viberja, SMS-a ali e-pošte s pripravljenim naročilom na podlagi svoje zgodovine.
Pritisne DA, doda izdelke z glasom ali besedilom in potrdi. V manj kot 60 sekundah. Brez aplikacije, brez prijave, brez ovir.
Potrjeno naročilo je v nekaj sekundah zapisano v ERP. Skladišče, finance, logistika, vse posodobljeno v realnem času.
Skupni podatkovni in integracijski sloj za vse B2Bee module in aplikacije. Lahko se uvede samostojno in tvori licencirano podatkovno osnovo vsakega paketa aplikacij B2Bee. NORA-o v realnem času sinhronizira z vašim ERP - enake zaloge, enake cene, enake stranke, vedno posodobljeno.
Obe smeri, en agent
Večina orodij zna eno ali drugo. NORA zna oboje, nad istimi podatki o strankah.
Pred vsako dostavno turo NORA pripravi naročilo na podlagi zgodovine te stranke in ga pošlje po kanalu, ki ga stranka že uporablja. Ta ga potrdi, prilagodi z glasom ali besedilom ali doda izdelke.
Za stranke na poti s predvidljivim ritmom
Stranka pošlje sporočilo, e-pošto, glasovno sporočilo ali fotografijo ročno napisanega seznama, kadar ji ustreza. NORA to prebere, uskladi z vašim katalogom in cenami ter naročilo zapiše v vaš ERP.
Za stranke, ki naročijo, ko jim kaj zmanjka, ob kateri koli uri
Večina distributerjev potrebuje oboje. Restavracija na četrtkovi poti ima ritem. Kavarna, ki ji nekaj zmanjka v nedeljo zvečer, ga nima.
Naročilo ne prispe vedno kot besedilo. Kuhar fotografira seznam, prilepljen na vrata hladilnice. Lastnik kavarne med dvema izmenama pošlje glasovno sporočilo. Nabavni asistent posreduje dobaviteljev PDF s tremi spremenjenimi vrsticami.
NORA prebere vse to. Ne tako, da bi od stranke zahtevala, naj spremeni svoj način dela, temveč tako, da obdela to, kar že pošilja.
Tri vrste strank, en način naročanja
Ritem se od enega kanala do drugega spreminja. Kar se ne spremeni, je to, da stranka naroči na način, ki ga že uporablja za komunikacijo, naročilo pa pristane v vašem ERP, ne da bi ga moral kdorkoli znova vtipkati.
Restavracija potrdi četrtkovo dostavo ob štirih popoldne, med kosilom in večerjo, ker je to edini mirni trenutek dneva. Tipkanje takrat ni mogoče, zato naročilo pride kot glasovno sporočilo: običajno naročilo, plus dva zaboja, minus losos.
NORA je pripravljeno naročilo poslala že zjutraj, sestavljeno na podlagi tega, kar ta lokal dejansko naroča. Odgovor ga prilagodi, naročilo pa je v vašem ERP, še preden se kuhinja znova odpre.
Oglejte si distribucijo za HoReCa→Manjša trgovina je na poti, ki jo obiščejo enkrat na mesec. Vmes ali pokliče ali pa preprosto počaka, da ji kaj zmanjka. Večina jih čaka.
NORA prodajno mesto pred potjo kontaktira prek Viberja, z naročilom, ki so ga oddali zadnjič. Nekateri potrdijo z enim dotikom. Drugi si med tednom na list zapišejo svoj seznam, ga fotografirajo in pošljejo, trideset ali štirideset artiklov naenkrat. Oboje na enak način konča v vašem ERP, zastopnik pa prispe na obisk, ki je namenjen prodaji in ne pisanju.
Oglejte si tradicionalno trgovino→V hotelu nihče ne spremlja, kdaj bo zmanjkalo mila za roke. Opazijo šele v petek popoldne, ko postane nujno.
NORA prebere vzorec porabe za posamezno prodajno mesto in pošlje ponovno naročilo, preden pride do pomanjkanja, ne po njem. Prispe celoten seznam, vključno s štirimi artikli, ki jih vedno pozabijo, ker je sestavljen na podlagi njihove lastne zgodovine in ne spomina.
Oglejte si distribucijo profesionalne higiene→Enako velja za pijače, hrano, mlečne izdelke, zamrznjeno hrano in izdelke široke porabe. Kanal se spreminja, vzorec ostaja enak. Oglejte si vse panoge →
NORA obvladuje vsak scenarij naročanja
in se uči iz izvajanja.
To so nekateri izmed workflows, ki jih distributerji uporabljajo najpogosteje. Prilagojeni so vašim potem, vašim strankam in vašim pravilom, ne izbrani s fiksnega seznama.
NORA se uči iz tega, kar se je dejansko zgodilo: katere artikle stranka potrdi, katere odstrani, kdaj odgovori in kaj je nehala naročati. Vsak predlog nastane na podlagi tega, ne na podlagi fiksne predloge.
2 dni pred vsako potjo NORA kontaktira vsako stranko s pripravljenim naročilom na podlagi njene zgodovine. Brez potrebe po zastopniku.
Deluje samodejnoStranke, ki vsak teden naročajo iste izdelke, prejmejo opomnik z enim pritiskom. Isti seznam, iste količine - samo potrdite.
Uči se iz zgodovineNi odgovora v 4 urah? NORA samodejno pošlje opomnik. Noben potencialni kupec, nobeno naročilo ne ostane pozabljeno.
Manj zamujenih naročilPred vašim rokom NORA pošlje sporočilo vsaki stranki, ki še ni potrdila. Zadnja priložnost, da napolnite tovornjak.
Več naročil na potStranka pošlje sporočilo s tem, kar potrebuje, ne da bi čakala na NORA. To se prebere, uskladi in vnese enako kot vsako drugo naročilo.
Brez čakanja na potNaročilo prispe kot prosto besedilo, priloga ali glasovno sporočilo. NORA ga izlušči, preveri glede na cene in zaloge ter zapiše v vaš ERP.
Bere obliko, ki jo prejmeteVaša ekipa lahko na istih podatkih iz ERP-a zgradi dodatne workflows. Kateri imajo smisel, je odvisno od vašega kanala, vaših poti in tega, kako vaše stranke dejansko naročajo, in to je del pogovora ob vzpostavitvi.
NORA in Sellion delujeta kot ena izkušnja naročanja.
Isti podatki o strankah, cene, katalog in košarica. NORA začne pogovor; kupec lahko zaključi v klepetu ali nadaljuje v portalu Sellion.
Večina ponudnikov vam da ali klepetalnega bota ali portal. Sellion in NORA sta oboje, nad eno košarico.
Številke, ki štejejo. Rezultati, ki se pokažejo.
Izmerjeno v treh pilotnih uvedbah v segmentu HoReCa v obdobju 90 dni. Rezultati se razlikujejo glede na stranko, kakovost podatkov in stopnjo sprejemanja. Okno od potrditve do obdelave je daljše kot prej, ker so naročila večja. Povečanje vrednosti naročila izhaja iz popolnejše košarice: stranka vidi celoten svoj običajni seznam, namesto da bi naročala po spominu.
Kje odloča človek
Avtonomno ne pomeni brez nadzora. NORA rutino izvaja samostojno, izjeme pa preda naprej.
Vsebina sporočil, čas pošiljanja in katere stranke so kontaktirane, je nastavljeno, preden se karkoli pošlje. Do stranke ne pride nič, česar niste sami nastavili.
Kadar si NORA ni prepričana glede izdelka, količine ali stranke, primer usmeri k imenovani osebi, namesto da bi ga obdelala samodejno. Kdo je ta oseba, je odvisno od načina vašega dela: zastopnik, zadolžen za ta račun, nadrejeni ali administrator. To določite med vzpostavitvijo.
NORA pokrije rutinsko ponovno naročilo. Vaš zastopnik ohrani pogajanja, izjeme in odnos s stranko. Zastopnik vidi, kaj je NORA naredila na njegovih računih.
Vključenost človeka ni nastavitev, ki jo vklopite, ko kaj odpove. Tako je proces zasnovan od začetka.
Pogosta vprašanja
NORA pripravi naročila na podlagi podatkov iz vašega ERP-a, jih pošlje po kanalu, ki ga vsaka stranka že uporablja, prebere odgovor in potrjena naročila zapiše v vaš ERP. Ne pogaja se o pogojih, ne odloča o cenah in ne obravnava primerov, pri katerih ni prepričana. Ti gredo k vaši ekipi.
Gre za AI avtomatizacijo naročanja: pogovorno naročanje, zgrajeno na vaših resničnih podatkih iz ERP-ja (pot, zgodovina, zaloga), ne za skriptiranega bota, ki odgovarja iz fiksnega menija.
NORA pošlje predlog, razume odgovor v prostem besedilu ali glasu in potrdi naročilo, ta celoten krog je tisto, kar razumemo pod AI sprejemanjem naročil.
Primer gre k osebi. Katera oseba je, je odvisno od vaše nastavitve: zastopnik, zadolžen za ta račun, nadrejeni ali administrator. Primer ne ostane brez odgovora in se ne obdela samodejno. To usmerjanje se dogovori z vami pred zagonom, ne prepusti privzeti nastavitvi.
Prevzame rutinske potrditve naročil, tako da zastopniki svoj čas namenijo računom in težavam, ki potrebujejo osebo, ne tipkanju naročil.
Stranka lahko sporočilo pošlje kadar koli, ne da bi počakala, da se NORA oglasi prva. Sporočilo se prebere, uskladi z vašim katalogom in vnese enako kot vsako drugo naročilo, brez posebne obravnave.
Da. Ne glede na to, ali naročilo prispe kot prosto besedilo, priloga ali glasovno sporočilo, ga NORA izlušči, preveri glede na cene in zaloge ter zapiše v vaš ERP.
Da. Fotografijo ročno napisanega seznama, ki jo pošlje stranka, NORA prebere in uskladi z vašim katalogom enako, kot bi to naredila s tipkanim naročilom.
Workflows so prilagojeni vašemu poslovanju že med vzpostavitvijo in se prilagajajo, ko se spreminjajo vaše poti in kanali. Tisti na tej strani so najpogostejše izhodišče, ne celoten nabor.
Iz bloga
Oglejte si NORA na eni od vaših poti.
Povežite svoj ERP in začnite v živo v nekaj dneh. Brez motenj za vašo ekipo ali vaše poti.